Segundo a assessoria de comunicação da clinica, essa capacitação já vem sendo realizada desde a implantação do setor de marketing na empresa. Pautada na humanização da saúde os funcionários são treinados com um plano estratégico especifico, que desenvolve varias habilidades, entre elas: Integridade e coerência, Flexibilidade, Autoconfiança e autoconhecimento ,Capacidade crítica, Compreensão interpessoal e empatia e etc. Todas necessárias ao atendimento de excelência pretendido pela empresa .
O diretor de Marketing André Lage falou: “São os funcionários,os capitais humanos que faz com que uma empresa cresça e se multiplique em seu nicho mercadológico. Logo, o que faz uma empresa ser melhor para se trabalhar é a própria pessoa que nela atua. Hoje a Uniclinic vive um momento pioneiro e avançado no desenvolvimento profissional de seus funcionários, nossa capacitação é realizado através de palestras, materiais gráficos ilustrativos, dinâmica aplicada, além de uma rigorosa supervisão, pesquisa e avaliação do serviço como um todo”. Finalizou o diretor.
Assessoria de comunicação da Uniclinc.
Humanização da saúde; eis o ponto principal de qualquer órgão da área que atenda a clientela. Quem procura uma dessas unidades é um ser humano já debilitado física e psicologicamente , pela doênça, portanto, necessitando ser recebido com cortesia e muita paciência, o que é difícil mas não impossível.
ResponderExcluirHumanização da saúde; eis o ponto principal de qualquer órgão da área que atenda a clientela. Quem procura uma dessas unidades é um ser humano já debilitado física e psicologicamente , pela doênça, portanto, necessitando ser recebido com cortesia e muita paciência, o que é difícil mas não impossível.
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